拒收快递付运费?这些情况你必须知道!
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拒收快递到底要不要掏运费?这事儿我得给你唠明白!快递拒收后运费谁扛?关键得看谁“理亏”!
有理由拒收——运费不用你掏!
商品有问题:收到货发现质量差、货不对版、包装破损、数量少了,卖家或快递必须赔运费!记得拍视频留证据,直接找卖家或平台撕。快递有问题:快递员甩脸色、拖了三天以上才送、直接把包裹搞丢,快递公司得赔运费+损失费!打12305投诉最管用。
没理由拒收——可能得你掏钱!
自己反悔:突然不想买了、买错型号、单纯后悔了,买家得付单程运费!除非商家提前说“退货包邮”。货到付款拒收:卖家得全包运费,但频繁拒收可能被平台封号。
特殊规矩得记牢!
七天无理由退货:网购普通商品能拒收,但运费可能得买家出,具体看商家页面写的规则。地址错导致退回:收件地址写错、没人接电话导致包裹退回,寄件方得付双倍运费!
QA环节——你想问的都在这儿!Q:拒收快递必须付运费吗?A:看情况! 商品有问题不用付,自己反悔得付,具体按合同和平台规矩来。
Q:哪些情况能免费拒收?A:商品质量差、快递送超时、快递员态度差、商家发错货——这四种情况卖家或快递全包运费!
Q:拒收后咋维权?A:留好快递单、聊天记录、实物照片,先跟卖家扯皮,扯不清找平台客服,再不行直接打12305邮政投诉!
最后划重点!
签收前必须验货!外包装破了就直接拒收,当场拍照存证。平台规则比法律还管用!淘宝京东页面写的“退货政策”你得仔细看。别瞎拒收!频繁无理由拒收可能被拉黑,影响你以后网购。
现在懂了吧?拒收快递付不付运费,全看“谁犯错”!记住这些门道,再也不怕被坑运费啦!

